Puidoux – La Poste…

Simple, pratique et proche des clients…

Jean-Pierre Lambelet  |  Le 14 juin 2018, c’est le slogan que les habitants de Puidoux ont découvert dans leur boîte aux lettres sur le fascicule jaune envoyé à tous les ménages de la commune avec au bas à droite le logo de La Poste et à gauche celui du magasin Migros Partenaire. Or donc, voilà la méthode employée par notre chère Poste pour avertir la population que le sourire de la postière fait partie du passé et qu’il faudra dorénavant faire les yeux doux à une belle machine jaune, ça va de soi…, qui accueillera le client dès le 10 septembre 2018…!  Vive le contact clientèle…!

Mais La Poste ne nous abandonne pas! 

Elle s’installe à l’entrée du magasin Migros Partenaire au chemin de Publoz 11, à Puidoux, soit juste à côté de ses bureaux actuels. Ainsi, bien calé devant la machine vous pourrez:

• déposer et retirer des lettres et des colis

• acheter des timbres-poste

• faire des paiements en francs avec votre carte PostFinance, Maestro et V Pay

• retirer des espèces avec la carte PostFinance

et l’argument massue employé par La Poste est de vous offrir des heures d’ouverture élargies (comme ça, elle reconnaît qu’elle n’en proposait pas assez avant…).

Des efforts inutiles…

Le soussigné n’est peut-être pas totalement objectif dans cette situation car il fait partie des milliers de clients qui perdent «leur bureau de poste», mais il regrette que le «géant jaune» avait déjà ancré sa position dans une stratégie régionale et nationale de suppression de bureaux de poste, dont celui de Puidoux, malgré une pétition de la population et le travail important de sauvegarde déployé par la Municipalité qui a tenté un dernier baroud d’honneur auprès de la conseillère fédérale Doris Leuthard, toutefois sans résultat. En effet, il est difficile de comprendre et d’accepter la disparition d’un bureau de poste au cœur d’une forte densité de population, d’industries et d’artisanat, d’autant plus avec un accès facile pour les piétons, les voitures et les personnes à mobilité réduite, ce qui n’est pas le cas dans d’autres bureaux postaux voisins. Ramiz Orani, de Migros Partenaire, a été approché par les gens de La Poste qui avait au préalable obtenu un accord directement avec la direction de Migros dans un esprit gagnant-gagnant. Dans ces conditions, les dés étaient jetés avec face gagnante vers une «nouvelle filiale en partenariat à Puidoux»…! L’argument développé par La Poste pour dire : « vous allez à La Poste et vous faites vos emplettes au Migros Partenaire », nous fait gentiment sourire, car c’est déjà le cas depuis longtemps… Bref, Ramiz Orani doit maintenant former toute son équipe qui devra être à même de renseigner et de servir toutes les personnes sollicitant un service postal. Et son grand souci, avec cette prestation nouvelle et différente, réside dans le maintien de la qualité du service actuel offert au magasin par son team qui fait partie des meilleurs magasins Migros Partenaire du canton de Vaud. Et pour la suite, La Poste nous promet de nouvelles informations «quelques semaines» avant l’ouverture de la filiale avec plein de détails, et peut-être aussi des indications sur les postes de travail perdus par les employées! On se réjouit déjà…!